คุณจะไปถึงจุดมุ่งหมายที่ต้องการได้ด้วย Mobilo บริการให้ความช่วยเหลือเคลื่อนที่ Mobilo เป็นการบริการตามรุ่นรถยนต์นั่งส่วนบุคคล Mercedes-Benz สองปีแรกและต่ออายุบริการฟรีหลังการบริการแต่ละครั้งจาก Mercedes-Benz และต่ออายุได้นานถึง 30 ปี

ให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ณ จุดเกิดเหตุตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เมื่อรถเสีย ประสบอุบัติเหตุ มีความขัดข้องเล็กน้อย หรือถูกทำลายทรัพย์สิน ผู้เชี่ยวชาญของเราทั่วทั้งทวีปยุโรปพร้อมดูแลให้คุณเดินทางต่อได้อยู่เสมอ เนื่องจากเรามีบริการซ่อมแซม ณ จุดเกิดเหตุ มีรถยนต์ทดแทนให้ใช้งาน หรือช่วยให้คุณเดินทางต่อได้ด้วยเครื่องบินโดยสาร นอกจากนี้ เรายินดีเป็นผู้ดูแลค่าใช้จ่ายเรื่องโรงแรมห้องพักเมื่อคุณต้องการรอจนรถยนต์ซ่อมแซมเสร็จอย่างหมดกังวล

ผลิตภัณฑ์รุ่นก่อน MobiloLife สำหรับรถยนต์ที่จดทะเบียนครั้งแรกระหว่างวันที่ 24/10/1998 ถึง 31/03/2008 โดยมีเงื่อนไขว่าบริการช่วยเหลือเคลื่อนที่ได้รับการต่ออายุสม่ำเสมอจากบริการโดยตัวแทนของ Mercedes-Benz

ภาพรวมของการให้บริการเคลื่อนที่

• การเดินทางไปและกลับของผู้เชี่ยวชาญ: ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปยังสถานที่เกิดเหตุรถเสีย
• ความช่วยเหลือนอกสถานที่: ดำเนินการซ่อมบำรุงส่วนย่อยในทันที
• การลากจูงรถ: ดำเนินการลากจูงไปยังตัวแทน Mercedes-Benz Service ที่ใกล้ที่สุด
• แท็กซี่ บริการรถรับส่ง และการขนส่งสาธารณะ: เป็นทางออกชั่วคราวในการเดินทางของคุณ
• บริการส่งรถ: ส่งรถให้คุณในรัศมี 50 กม.
• รถทดแทน: สำหรับในช่วงซ่อมแซม สูงสุดสามวันทำการหรืออีกวิธีหนึ่ง: เครื่องบิน/รถไฟ/รถบัส: ขาไปและขากลับสำหรับผู้ร่วมเดินทางทุกคนสูงสุด 400 ยูโรต่อคน รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• โรงแรม: คุณและผู้ร่วมเดินทางทุกท่านสามารถพักค้างคืนได้สูงสุดสามวันทำการและสูงสุด 400 ยูโรต่อคน รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• การส่งคืนรถ: ส่งคืนไปยังตัวแทน Mercedes-Benz Service ที่ใกล้บ้านคุณ
  

คุณจะไปถึงจุดมุ่งหมายที่ต้องการได้ด้วย Mobilo โซลูชันการเคลื่อนที่ Mobilo ถูกรวมเข้าไว้เป็นมาตรฐานในรถยนต์ส่วนบุคคลของ Mercedes-Benz ทุกคันในช่วงสองปีแรก จากนั้นสามารถต่ออายุได้อีก 1 ปีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการเข้ารับการบำรุงรักษาทุกครั้งที่ Mercedes-Benz โดยต่ออายุได้นานถึง 30 ปี 

ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ณ จุดนั้น โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและตลอดเวลา

เมื่อรถยางแบน เกิดอุบัติเหตุ มีความขัดข้องเล็กน้อย หรือถูกทำลายทรัพย์สิน ผู้เชี่ยวชาญของเราทั่วทั้งยุโรปพร้อมดูแลให้คุณเดินทางได้อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมนอกสถานที่ ด้วยรถยนต์ทดแทน หรือทางเครื่องบิน และหากคุณต้องการพักผ่อนและรอให้รถของคุณได้รับการซ่อมแซม เรายินดีที่จะจ่ายค่าห้องพักในโรงแรม 

สำหรับรถยนต์ที่จดทะเบียนครั้งแรกระหว่างวันที่ 24.10.1998 ถึง 31.03.2008 หากโซลูชันการเคลื่อนที่ได้รับการต่ออายุบริการเป็นประจำที่ตัวแทนจำหน่าย Mercedes-Benz ผลิตภัณฑ์ MobiloLife รุ่นก่อนหน้าจะมีผลบังคับใช้เช่นกัน

จากในบ้านและพร้อมใช้งานเสมอ: “ระบบช่วยเหลือเมื่อเกิดอุบัติเหตุและรถเสีย” ของ Mercedes me เมื่อกดปุ่ม Mercedes me หรือผ่านรายการสมุดโทรศัพท์ในสมุดที่อยู่ รถของคุณจะสร้างการเชื่อมต่อด้วยเสียงกับ Customer Assistance Center ของเรา ซึ่งจะส่งตำแหน่งและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลขตัวถังรถ หากคุณเปิดใช้งานบริการแล้ว เพื่อให้พนักงาน Service24h ที่ใกล้ที่สุดสามารถดูแลคุณและรถของคุณได้ทันที แม้ว่าคุณจะไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่ารถของคุณจอดเสียอยู่ที่ไหน