ความช่วยเหลือและการติดต่อ
ศูนย์บริการลูกค้า Customer Contact Center (CCC) 1250
หมายเลข 1250 เป็นช่องทางหลักในการติดต่อ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าคนสำคัญของเรา ทั้งในเรื่องคำถามเกี่ยวกับสินค้า ผลิตภัณฑ์ และการบริการ รวมถึงการบริการทางการเงินจาก เมอร์เซเดส-เบนซ์ โมบิลิตี้ เพื่อให้ลูกค้าเมอร์เซเดส-เบนซ์ได้รับการดูแลที่สะดวกและรวดเร็ว มากยิ่งขึ้น เพราะ ทุกความคิดเห็นของลูกค้า เป็นประโยชน์อย่างยิ่งเราจึงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูแลลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ขอขอบคุณที่ให้โอกาสเราได้ดูแลคุณ
- กรณีช่วยเหลือฉุกเฉิน Star Assist (Roadside Assistant)
เวลาทำการ: จันทร์ - อาทิตย์ ให้บริการ 24 ชั่วโมง (ติดต่อเจ้าหน้าที่ ภาษาไทย กด 1 หรือ ภาษาอังกฤษ กด 5)
- การบริการหลังการขาย
เวลาทำการ: จันทร์ - อาทิตย์ ให้บริการ 24 ชั่วโมง (ติดต่อเจ้าหน้าที่ ภาษาไทย กด 4 ภาษาอังกฤษ กด 8)
- สอบถามการซื้อรถยนต์
เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ เวลา 8.30 น. - 19.00 น. (ติดต่อเจ้าหน้าที่ ภาษาไทย กด 3 ภาษาอังกฤษ กด 7)
หมายเลขโทรศัพท์: 1250 กด 3
อีเมล: sales_consulting_th@mercedes-benz.com
หรือท่านสามารถติดต่อได้ที่ช่องทาง Live Chat ในวันจันทร์-อาทิตย์ เวลา 8.30 น. - 22.00 น.
บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ โมบิลิตี้ (ประเทศไทย) จำกัด
อาคารเอไอเอ สาทร ทาวเวอร์ ชั้น 19
11/1 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา
เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
หมายเลขโทรศัพท์: 1250 กด 2 หรือ บริการลูกค้าออนไลน์ที่ www.mymbfs.com
ท่านสามารถติดต่อผ่านบริการลูกค้าออนไลน์ที่ www.mymbfs.com หรือ ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “Mercedes-Benz Finance” หรือที่อีเมล mblt_cs@mercedes-benz.com หรือศูนย์บริการลูกค้า 1250 กด 2 หรือหากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล คลิก
บจก.เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย)
อาคารเอไอเอ สาทร ทาวเวอร์ ชั้น 20
11/1 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา
เขตสาทร กรุงเทพฯ 10120
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 8.30 น. - 17.30 น.
หมายเลขโทรศัพท์: +662 034 1000
โทรสาร: +662 034 1234