ในกรณีที่รถยนต์ไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากความเสียหายทางด้านเทคนิค บริการให้ความช่วยเหลือเมื่อรถเสีย Mercedes-Benz MobiloVan จะดูแลค่าใช้จ่ายสำหรับบริการต่างๆ ให้กับคุณ
เช่น บริการให้ความช่วยเหลือ ณ จุดเกิดเหตุ, บริการลากพ่วง, รถยนต์ใช้ทดแทนระหว่างการซ่อม, แท็กซี่, โรงแรมและอื่นๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ Mercedes-Benz MobiloVan ยังมอบบริการการเดินทางพิเศษให้แก่คุณภายในระยะเวลา 2 ปีหลังการจดทะเบียนครั้งแรกเมื่อนำรถยนต์เข้าศูนย์บริการในกรณีการเคลมประกันและชิ้นส่วนอะไหล่